2017年全球目的地旅游数字化比例不到25%

来源: | 发布时间:2020-07-28 01:55

2017年目的地旅游和活动领域引起了很多关注,初创企业受到业界的认可和巨额融资的青睐,以及针对此领域的Arival会议的推出。以下是关于目的地旅游和活动2017年的主要趋势,以及业界对2018年的期望。

旅游和活动公司BookingKit的CEO Christoph Kruse回顾2017年表示:“旅游和活动领域今年肯定是赢家。B2C和B2B平台获得的投资量比以往都要多,相比过去6年,投资总量翻了一倍,创了历史新高。”

“对我来说,这标志着我们的方向正确。目前全球市场规模达1300亿美元的目的地旅游领域,实现数字化的体验估计不到25%。今年非目的地行业的公司意识到了目的地旅游领域的潜力,并进入了该市场。Airbnb、万豪、Expedia、Booking.com,甚至像皇家加勒比这样的游轮公司也在这个不断增长的市场中投资或收购其他公司,开始整合行业内容。Phocuswright表示,目的地旅游是旅游业发展最快的领域,今年发生的一切就证明了这一点。”

2018年目的地旅游和活动展望

Kruse认为将会出现行业整合。“我确实期待未来会有更多大型投资。今年GetYourGuide融资7500万美元,而Klook则在一年之内融资两轮共计近9000万美元,无疑是目的地旅游和活动市场的积极信号。预计大型融资还将持续, B2B类的公司也不例外,2018年将出现行业整合。”

“由于新公司的进入,此前业内处于主导地位的“冠军”公司现在也面临着压力,哪些公司将率先进行整合,将是一个有趣的话题。但有一点可以肯定的是,如果老牌公司和新兴公司一起增长,目的地旅游和活动仍将是旅游业中最激动人心的领域之一。”

美国酒店预订管理软件解决方案商Frontdesk Anywhere的CEO Joe Kierman谈及酒店可以采取什么应对措施时表示:“目的地旅游和活动领域正步入一个新的时代,技术和酒店收获颇丰。目的地旅游和活动产品的销售对于精品酒店越来越重要,因为这可以帮助精品酒店提供独特体验的同时,提供针对客户个性化的数据。”

“FareHarbour是一个出色的公司,其最近还推出了一个由人工智能驱动的预测定价平台。当我们将机器学习整合到旅游行业时,我们也改善了客户体验,并为每一个人提供个性化的感觉。大数据、人工智能和机器学习已成为热点话题多年,但我们终于开始看到真正的客户解决方案,得到了这些新技术的支持。”

自 环球旅讯



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